Meest gestelde vragen

Levering binnen Nederland

Door heel Nederland wordt gratis bezorgd vanaf €100,- (m.u.v. Waddeneilanden).

Levering naar Waddeneilanden

De meeste producten kunnen gratis verzonden worden naar het desbetreffende eiland met PostNL. Echter, niet elk product kan met hen mee. Dit betreft producten met een grote omvang. Hiervoor gebruiken wij een andere leverancier en moeten wij om die reden extra kosten in rekening brengen. 

Levering naar België

De levertijd naar België is tussen de 5 en 12 werkdagen. Er wordt contact opgenomen voor een bezorgafspraak.

Levering naar overige landen

Woont u niet in België of Nederland, maar wilt u wel bij ons bestellen? Dat kan. Neem dan contact met ons op met info@meubelplaats.nl om de exacte verzendkosten door te krijgen. 

Ja, bij Meubelplaats.nl is het mogelijk om je bestelling latere datum te laten leveren. Tijdens het bestelproces kun je in het opmerkingenveld aangeven op welke datum je de levering wilt laten plaatsvinden, mits de bestelling al is betaald. Zo kun je ervoor zorgen dat de levering wordt afgestemd op jouw planning​!

In3 - In 3 keer betalen met 0% rente

Betaal je je aankoop liever niet in één keer? Maak dan gebruik van in3: de enige gespreid betaalmethode met 0% rente. In drie keer betaal je het aankoopbedrag zonder extra kosten. Zo koop je binnen je budget je favoriete product. Het minimale bestelbedrag is € 100,- en het maximale bestelbedrag is € 3.000,-. 

Voorafgaand aan de betaling doet in3 een supersnelle gegevenscontrole. Mocht onverhoopt je verzoek tot betaling niet geautoriseerd worden, dan kan je contact opnemen met in3 of kiezen voor een andere betaalmethode.

Hoe werkt het?

Als je kiest voor in3 betaal je het volledige bedrag in drie gelijke delen binnen 60 dagen. Op de dag van je bestelling betaal je het eerste deel via iDeal en wordt je aankoop verzonden. 30 dagen later betaal je het tweede deel en weer 30 dagen later het derde deel. Zo hoef je geen grote uitgave in één keer te doen. Je ontvangt een mailtje zodra je een nieuwe betaling moet doen. Wel zo makkelijk!

1. Kies & check:

Kies in3 bij het afrekenen, het systeem doet een supersnelle gegevenscontrole.

2. 1e betaling & verzending:

Je doet direct je eerste betaling en de bestelling wordt verzonden.

3. 2e & 3e betaling:

Binnen 30 dagen doe je de tweede betaling en binnen 60 dagen doe je de derde betaling.

Nee, wij verhuren geen aanhangers. Wel verzenden wij vanaf €50,- gratis. 

U heeft een afkoelingsperiode van 14 dagen om zonder opgaaf van redenen het product te retourneren, ingaande op de dag van ontvangst van het product. U heeft vanaf het moment van de retourmelding nog 14 dagen de tijd om het product terug te zenden. Het product kan alleen ongebruikt en, indien mogelijk, in originele verpakking geretourneerd worden. Voor het retourneren van de bestelling zijn de retourkosten voor de consument. Wij zullen het bedrag binnen 14 dagen crediteren na ontvangst van het product. Vermeld uw afzendadres op de verpakking van het geretourneerde product. Om gebruik te maken van dit recht dient u het te retourneren product aan te melden per mail via retourneren@Meubelplaats.nl.

Let op! Retourneringen zonder aanmelding per mail kunnen niet verwerkt worden.
 
Mocht u het product willen retourneren, dan verzoeken wij u vriendelijk rekening te houden met het volgende:

• Bewaar de originele verpakking
• Gebruik uitsluitend transparante tape bij het hersluiten van de doos
• Schrijf niet op de doos met stift, gebruik alleen etiketten voor adresgegevens
• Zorg ervoor dat het product compleet en onbeschadigd retour komt

Retourzendingen die niet goed verpakt zijn of incompleet retour komen, kunnen leiden tot waardevermindering. Wij adviseren u om het product zorgvuldig te behandelen zolang u nog niet zeker weet of u het houdt.

Wij zullen vervolgens het verschuldigde orderbedrag binnen 14 dagen na aanmelding van uw retour terugstorten mits het product reeds in goede orde retour ontvangen is.
De ondernemer vergoedt alle betalingen van de consument, inclusief eventuele leveringskosten door de ondernemer in rekening gebracht voor het geretourneerde product (als de gehele order retour komt), onverwijld doch binnen 14 dagen volgend op de dag waarop de consument hem de herroeping meldt. Tenzij de ondernemer aanbiedt het product zelf af te halen, mag hij wachten met terugbetalen tot hij het product heeft ontvangen of tot de consument aantoont dat hij het product heeft teruggezonden, naar gelang welk tijdstip eerder valt. De ondernemer gebruikt voor terugbetaling hetzelfde betaalmiddel dat de consument heeft gebruikt, tenzij de consument instemt met een andere methode. De terugbetaling is kosteloos voor de consument. Als de consument heeft gekozen voor een duurdere methode van levering dan de goedkoopste standaardlevering, hoeft de ondernemer de bijkomende kosten voor de duurdere methode niet terug te betalen.

De consument dient het product zelf te retourneren. De snelste manier is door het retour te sturen via pakketpost. Het is eventueel mogelijk om gebruik te maken van de ophaalservice.

Keuzes voor ophaalservice in Nederland:

• Niet kwetsbare producten geleverd met reguliere pakketdienst (Packs, PostNL of DPD) tot 30 kg met een max gordelomvang van 270 cm (1xL + 2xB + 2xH) = Gratis retourneren met retourlabel (U dient het pakket zelf naar het juiste pakketpunt te brengen)
• Artikelen zwaarder dan 30 kg; kwetsbaar (glas); of te groot voor pakketpost (geleverd met Maxpakket of bezorgdienst) = Gratis ophaalservice (U kunt hierin zelf geen specifiek moment kiezen)
• Artikelen zwaarder dan 30 kg; kwetsbaar (glas); of te groot voor pakketpost (geleverd met Maxpakket of bezorgdienst) = €35 (Binnen een week wordt het product bij u thuis opgehaald)

Keuzes voor ophaalservice in Vlaanderen (België):

• Niet kwetsbare producten geleverd met reguliere pakketdienst (Packs, PostNL of DPD) tot 30 kg met een max gordelomvang van 270 cm (1xL + 2xB + 2xH) = Gratis retourneren met retourlabel (U dient het pakket zelf naar het juiste pakketpunt te brengen)
• Artikelen zwaarder dan 30 kg; kwetsbaar (glas); of te groot voor pakketpost (geleverd met Maxpakket of bezorgdienst) = Gratis ophaalservice (U kunt hierin zelf geen specifiek moment kiezen)
• Artikelen zwaarder dan 30 kg; kwetsbaar (glas); of te groot voor pakketpost (geleverd met Maxpakket of bezorgdienst) = €35 (Binnen een week wordt het product bij u thuis opgehaald)

Keuzes voor ophaalservice in Wallonië (België):

• Niet kwetsbare producten geleverd met reguliere pakketdienst (Packs, PostNL of DPD) tot 30 kg met een max gordelomvang van 270 cm (1xL + 2xB + 2xH) = Gratis retourneren met retourlabel (U dient het pakket zelf naar het juiste pakketpunt te brengen)
• Artikelen zwaarder dan 30 kg; kwetsbaar (glas); of te groot voor pakketpost (geleverd met Maxpakket of bezorgdienst) = €35 (U kunt hierin zelf geen specifiek moment kiezen)
• Artikelen zwaarder dan 30 kg; kwetsbaar (glas); of te groot voor pakketpost (geleverd met Maxpakket of bezorgdienst) = €75 (Binnen een week wordt het product bij u thuis opgehaald)

Retouradres:
Meubelplaats.nl - Retourneren
Diepenveenseweg 1
7413 AK Deventer

Telefoonnummer: 0570763763
Email: retourneren@meubelplaats.nl
KvK nummer: 78447879
BTW nummer: NL861401943B01

Het is natuurlijk vervelend als uw product stuk of beschadigd is. Stuur in dit geval voor de beste klachtafhandeling een mail met foto's van het mankement naar service@meubelplaats.nl. Op deze manier kunnen wij de meest passende oplossing vinden om het probleem te verhelpen.

Onze gegevens:

Meubelplaats.nl
Ceintuurbaan 209
7413 DE Deventer

E-mail: service@meubelplaats.nl

Toch bellen? Bel ons op: 0570-763763

Op elk product dat verkocht wordt zit wettelijke garantie. Deze garantie houdt in dat elk product naar behoren dient te functioneren vanaf de levering. Deugt uw product niet? Dan heeft u recht op reparatie, een nieuw product of teruggave van uw geld. De wettelijke garantietermijn verschilt per product.

Vragen? Neem contact op met onze klantenservice.

Hout is een natuurproduct, door warmte, vocht- en drukverschil in de lucht werkt elk houtsoort. Weersomstandigheden en andere invloeden van buitenaf kunnen de kwaliteit en structuur van het hout beïnvloeden. Wij geven 100% garantie op constructiefouten of andere problemen die door ons toedoen of onze vervoerder zijn ontstaan. Op gebruiksslijtage geven wij geen garantie, evenals op normale werking van het hout.

Voor zakelijke projectinrichting is er binnen Meubelplaats.nl een groot aantal mogelijkheden. Binnen elke branche is er wel een prachtig project te maken met de stoere industriële en robuuste stijl die Meubelplaats.nl draagt. 

In samenwerking met onze partners creeëren we samen een prachtruimte voor uw bedrijf!

• Bepurehome
• Brix
• BY-BOO
• Dutchbone
• Eleonora
• Livingfurn
• Starfurn
• Woood
• Moods Collection
• Benoa
• Zijlstra
• Nijwie
• Mysons
• Dutch industries
• Sens-Line
• Tower Living
• SEVN
• Unique furniture 

Wilt u meer informatie over de mogelijkheden? Wij komen graag met u in contact. U kunt ons bereiken via telefoon op 0570-763763, per mail via Info@meubelplaats.nl. Of neem contact op via het contactformulier.

Het is natuurlijk vervelend als dat u niet tevreden bent over een geleverd product of over onze dienstverlening. Toch vragen wij u vriendelijk om uw klacht via de e-mail of per post aan ons door te geven. Wij zullen de klacht bekijken en proberen naar ieders tevredenheid de klacht op te lossen.

Onze gegevens:

Meubelplaats.nl
Ceintuurbaan 209
7413 DE Deventer

service@meubelplaats.nl

Na ontvangst van uw klacht ontvangt u van ons een bevestiging.
Wij zullen uw klacht binnen 14 dagen na ontvangst beantwoorden, mocht het meer tijd nodig hebben, dan zullen wij u hiervan op de hoogte stellen.
Mocht u dit niet op prijs stellen, dan kunt u ook altijd contact op nemen met de afdeling bemiddeling van 'Webshop Keurmerk' waar meubelplaats.nl bij aangesloten is. Mocht de bemiddelingspoging om enige reden niet tot een bevredigende oplossing leiden, dan bestaat de mogelijkheid om uw geschil voor te leggen aan de Geschillencommissie (SGC).

De kleur van een product kan in het echt afwijken van de kleur die het op de foto had. Doordat de belichting bij een foto anders is kan de kleur soms anders zijn. Zo zal een product donkerder lijken wanneer de foto in een donkere ruimte is genomen en lichter wanneer deze in een goed verlichte ruimte is genomen. Daarnaast werken wij met natuurproducten, waardoor ieder item vaak uniek is. Bij twijfel adviseren we om het product in het echt te komen bekijken. Veelal zijn er mogelijkheden om het product op korte termijn in onze showroom te bezichtigen. Hiervoor kan altijd contact opgenomen worden!